Esta Política de Privacidade descreve como a Plan Solar Ltda coleta, utiliza, divulga e protege as informações pessoais dos seus clientes e usuários do site e plataformas digitais. O objetivo da Plan Solar Ltda é garantir a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
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INFORMAÇÕES COLETADAS
A Plan Solar Ltda coleta informações pessoais dos seus clientes e usuários de várias maneiras, incluindo:

• Informações fornecidas pelo cliente: Nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail, informações sobre o consumo de energia, dados sobre o sistema de energia solar desejado (potência, tipo de instalação, etc.). 

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USO DAS INFORMAÇÕES
A Plan Solar Ltda utiliza as informações coletadas para:

• Fornecer e melhorar os serviços: Oferecer os serviços de energia solar, realizar o atendimento ao cliente, processar pagamentos, enviar informações relevantes sobre os serviços, realizar pesquisas de mercado e melhorar a experiência do usuário.

• Personalizar a experiência do usuário: Fornecer conteúdo e ofertas personalizadas, exibir anúncios relevantes e melhorar a experiência do usuário no site e nas plataformas digitais.

• Comunicar-se com o cliente: Enviar informações sobre os serviços, promoções, eventos e outras informações relevantes.

• Cumprir com as obrigações legais: Atender a solicitações de autoridades competentes, cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis.

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COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A Plan Solar Ltda pode compartilhar as informações pessoais dos seus clientes com:

• Empresas parceiras: Empresas que fornecem serviços essenciais para a operação da Plan Solar Ltda, como empresas de instalação, manutenção, financiamento e outros serviços relacionados.

• Prestadores de serviços: Empresas que prestam serviços para a Plan Solar Ltda, como empresas de marketing, análise de dados, atendimento ao cliente e outros serviços.

• Autoridades competentes: Em caso de ordem judicial ou para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis. 

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Plan Solar Ltda utiliza medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger as informações pessoais dos seus clientes contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados: As informações sensíveis, como dados bancários, são criptografadas durante a transmissão e o armazenamento.

• Controle de acesso: O acesso às informações pessoais é restrito a funcionários autorizados e com necessidade de acesso para realizar suas funções.

• Monitoramento de segurança: A Plan Solar Ltda monitora continuamente seus sistemas para detectar e responder a possíveis ameaças de segurança.

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DIREITOS DO USUÁRIO
Os usuários da Plan Solar Ltda têm o direito de:

• Acessar suas informações pessoais: Os usuários podem solicitar acesso às informações pessoais que a Plan Solar Ltda possui sobre eles.

• Corrigir suas informações pessoais: Os usuários podem solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas.

• Excluir suas informações pessoais: Os usuários podem solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que não haja obrigação legal de mantê-las.

• Recusar o tratamento de suas informações pessoais: Os usuários podem recusar o tratamento de suas informações pessoais para fins específicos, como marketing direto.

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COOKIES
A Plan Solar Ltda utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário no site e nas plataformas digitais. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo do usuário e permitem que a Plan Solar Ltda colete informações sobre o uso do site e das plataformas digitais. 
Os usuários podem configurar seus navegadores para bloquear cookies ou para receber uma notificação quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, se os usuários desabilitarem os cookies, eles podem não conseguir acessar todos os recursos do site e das plataformas digitais.
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ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Plan Solar Ltda pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações serão publicadas no site e nas plataformas digitais. Recomenda-se que os usuários consultem esta Política de Privacidade periodicamente para se manterem informados sobre as práticas de privacidade da Plan Solar Ltda.
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CONTATOS
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de privacidade da Plan Solar Ltda, entre em contato conosco através do e-mail plansolar.vendas@gmail.com ou telefone 86 99420-2700.
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CONCLUSÃO
A Plan Solar Ltda se compromete a proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais dos seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve as práticas de privacidade da Plan Solar Ltda e os direitos dos usuários em relação às suas informações pessoais.
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